使用不同类型的市场细分可以让你根据独特的特点定位客户,创建更有效的营销活动,并在你的市场中发现机会。

看看你如何通过学习来利用市场细分:

什么是市场细分?

市场细分除法是一个过程吗目标市场分成更小、更明确的类别。它将客户和受众划分为具有相似特征的群体,如人口特征、兴趣、需求或位置。

市场细分的八个好处

市场细分的重要性是,它使得更容易集中营销努力和资源,以达到最有价值的受众以及实现业务目标。

市场细分让你了解你的客户,确定你的细分市场需要什么,并确定你如何用你的产品或服务最好地满足这些需求。这可以帮助你从上到下设计和执行更好的营销策略。

市场细分可以帮助你了解你的客户,确定你的细分市场需要什么,并确定你如何用你的产品或服务最好地满足这些需求。点击推荐

1.创造更强大的营销信息

当您知道您正在与之交谈时,您可以开发更强大的营销信息。您可以避免与广泛的受众交谈的通用,模糊的语言。相反,您可以使用直接消息传递,这些消息与目标受众的需求,需求和独特特征说话。

2.识别最有效的营销策略

有许多可行的营销策略,很难知道什么能吸引你的理想受众。使用不同类型的市场细分引导你走向营销策略这样最好了。当你知道你的目标受众,你可以确定最好的解决方案和方法,以达到他们。

3.设计超定向广告

在数字广告服务中,你可以根据受众的年龄、位置、购买习惯、兴趣等来定位受众。当你使用市场细分来定义你的受众时,你知道这些详细的特征,并可以利用它们来创建更有效、更有针对性的数字广告活动。

4.吸引(和转换)质量领先

如果你的营销信息清晰、直接、有针对性,就能吸引到合适的人。您借鉴了理想的前景,更有可能将潜在客户转换为买家。

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5.将您的品牌与竞争对手区分开来

更具体地表达你的价值主张和信息也能让你从竞争对手中脱颖而出。你可以通过关注特定的客户需求和特点来区分你的品牌,而不是与其他品牌混在一起。

6.建立更深层次的客户亲和力

当你知道你的客户想要什么和需要什么时,你就可以提供和交流独特的服务,并与他们产生共鸣。这种独特的价值和信息使得品牌和客户之间的联系更加紧密,并创造了持久的品牌亲和力

7.确定利基市场机会

利基营销是识别行业和垂直领域的过程,这些行业和垂直领域拥有大量的受众,可以以新的方式提供服务。当你细分目标市场时,你可以找到服务不足的利基市场,你可以开发新的产品和服务。

8.保持专注

在营销中瞄准保持你的信息和市场营销目标在轨道上。它可以帮助您确定新的营销机会,避免将让您远离目标市场的分心。

市场细分的四种类型

市场细分的四个基础是:

  • 人口细分
  • 精神心理分割
  • 行为细分
  • 地理分割

在这些类型的市场细分中,多个子类别进一步分类了受众和客户。

四种类型的市场细分

人口分段

人口细分是最流行和最常用的市场细分类型之一。它指的是关于一群人的统计数据。

人口市场细分示例

人口市场细分示例

  • 年龄
  • 性别
  • 收入
  • 地点
  • 家庭状况
  • 年收入
  • 教育
  • 种族

如果上面的例子对B2C受众的细分很有帮助,企业可能会使用以下方法对B2B受众进行分类:

  • 公司规模
  • 行业
  • 工作职能

由于人口统计信息是统计的和事实的,使用各种方法通常比较容易发现市场调查网站

B2C人口统计细分的一个简单例子可以是销售豪华汽车品牌(如玛莎拉蒂)的汽车制造商。这家公司可能会瞄准收入较高的人群。

另一个B2B例子可能是销售企业营销平台的品牌。这个品牌的目标客户是大型公司(如500名以上员工)的营销经理,他们有能力为自己的团队做出购买决定。

心理细分

精神心理分割将受众和客户用与他们的个性和特征相关的因素进行分类。

心理市场细分的例子

心理市场细分的例子

  • 人格特质
  • 价值
  • 态度
  • 兴趣
  • 生活方式
  • 心理上的影响
  • 潜意识和有意识的信念
  • 动机
  • 优先级

心理细分因素比人口统计学因素更难识别,因为它们是主观的。它们不是以数据为中心的,需要通过研究来发现和理解。

例如,豪华车品牌可能会选择关注那些看重质量和地位的顾客。而B2B企业营销平台的目标可能是营销经理,他们的动机是提高生产力,并向他们的执行团队显示价值。

有关的:4种类型的市场调查,以促进您的营销策略

行为细分

人口统计学和心理分类关注的是客户是谁,行为细分专注于客户的行为。

行为市场细分例子

行为市场细分示例

  • 采购习惯
  • 消费习惯
  • 用户状态
  • 品牌互动

行为细分要求您了解您的客户的行为。这些活动可能与客户如何与您的品牌或远离您品牌发生的其他活动界定。

该分部中的B2C示例可能是豪华汽车品牌,选择过去三年购买高端车辆的客户。B2B营销平台可以专注于已签署其自由网络研讨会之一的领导者。

地理分割

地域细分是最简单的市场细分类型。它根据地理边界对客户进行分类。

地理市场细分的例子

地理市场细分实例

  • 邮政编码
  • 城市
  • 国家
  • 围绕某一地点的半径
  • 气候
  • 城市或农村

地理分割可以指已定义的地理边界(如城市或邮政编码)或区域类型(如城市规模或气候类型)。

地理细分的一个例子可能是豪华汽车公司选择的目标客户生活在温暖的气候,车辆不需要配备雪天。营销平台可能会围绕目标客户可能工作的城市中心进行营销。

如何创建市场细分策略

现在,您知道这是什么市场细分,为什么它是重要的,以及四种类型的市场细分。是时候将这些信息付诸实践了。

使用以下的市场细分过程来了解你的受众,并发现新的市场营销和产品机会。

1.分析现有客户

如果你有现有的客户,通过执行受众分析。通过受众分析,您可以了解您的客户,并开始确定当前客户基础中存在的趋势。使用这些市场研究的问题来指导你的研究。

采访您的客户。

直接找到源头,与现有客户、过去客户、理想客户、潜在客户和潜在客户进行访谈。问一些问题,帮助你填写所有四种类型的市场细分的细节。

面试你的销售团队。

如果你的销售团队花了大量时间与客户打交道,那就把他们当成一种资源。采访他们,找出他们在与你的客户合作时经常看到的共同点或趋势。

参考您的业务数据。

你的业务可能有大量的数据可以帮助你了解你的客户。使用你的客户关系管理工具和销售点系统来发现与行为细分相关的趋势。拉出数据,显示顾客的消费,他们访问你的商店的频率,以及他们购买的产品和服务的类型。

使用你的网站分析。

你的网站也有数据可以帮助你了解你的受众。使用谷歌Analytics找到与所有四种市场细分类型相关的细节。例如,您可以通过查看用户访问了哪些页面,他们在站点上停留了多长时间,以及哪些推荐站点将他们引导到您的站点来了解客户行为。

研究观众地理。

使用Alexa获取图像分割的细节,并找出你的受众生活在哪里网站工具概述。输入您的网站URL,报告将显示您的网站访问者在世界各地的位置。

使用Alexa研究受众地理

研究观众的利益。

了解你的受众的兴趣可以帮助你在你的客户群中确定心理细分。使用Alexa的观众兴趣工具来找到你的观众关心的话题和类别。输入您的站点URL以生成您的受众感兴趣的类别报告。

使用Alexa研究观众兴趣

通过查看受众使用的其他网站,了解更多关于受众的信息。在Alexa中输入你的网站的URL观众重叠的工具创建一个群集图,其中包含数十个用户经常访问的其他网站。

找到你的用户访问的网站

了解客户搜索的内容。

了解您的客户搜索是什么让他们的思想中的一种好方法,看看他们想要的东西和需要。要知道你的用户会搜索什么词,使用Alexa的用户重叠工具竞争对手关键词矩阵工具。

首先使用用户重叠工具创建用户访问的网站列表。然后切换到列表视图,选择多达10个网站,并通过Alexa的竞争对手关键字矩阵运行这些网站。

观众找到关键字

该工具生成一份报告,报告中列出了推动网站流量的热门关键词。使用这些数据来确定对你的目标市场最重要的主题和主题。

找到关键词

2.为你的理想客户创建一个买家角色

完成受众分析后,您将对您目前的客户有了一个好主意。在下一步中,拍摄数据并使用它来创建一个买方角色描述您想要吸引的确切类型的客户。

买方角色是对理想客户的半虚构描述。它能让你清楚地看到你的品牌想要吸引的人。知道你想和谁合作,会让你更容易找到合适的细分市场机会。

如果你需要帮助创建一个角色,使用这个免费下载买家角色模板走过这个过程。

买方角色市场分割过程

相关阅读:以下是10个买方角色示例,以帮助您创建自己的例子

3.识别细分市场的机会。

一旦你有了一个描述你理想客户的买家形象,开始寻找细分市场的机会。

市场细分机会是一种趋势,可以驱动新的营销策略或产品。要找到他们,首先要问一些关于你品牌的问题。

  • 你的品牌解决了什么问题?
  • 您可以更好地解决哪些问题比竞争对手更好?
  • 你对或擅长的是什么?
  • 你和你的团队喜欢为谁服务?

然后,参考你的观众分析和买家角色,问一些能发现机会的问题。

  • 哪些大的部分突出?
  • 顾客最普遍的特征或品质是什么?
  • 哪些部分目前没有提供服务?
  • 你的品牌有资格服务于哪些细分市场?

确定一些潜在的细分市场机会,然后进行研究以确定它们是可行的。

4.研究你的潜在细分市场。

在你开始一个新的市场营销活动之前,确认它是一个好的选择。调查一下是否存在竞争,以及用户是否对你的新市场感兴趣。

仪表搜索兴趣。

执行关键词研究确保用户搜索与你的新市场相关的术语。在Alexa中输入搜索短语关键字工具困难以衡量观众的兴趣和竞争。寻找那些在低竞争中很受欢迎的短语来找到一个最佳位置。

使用Alexa查找热门关键词

研究竞争。

如果有人对你的市场感兴趣,那就调查一下,看看这个领域里已经有哪些竞争对手。使用Alexa的关键字份额的声音工具,以发现品牌已经在市场上。输入一个搜索短语,创建一个报告,与拥有该短语的最高份额的品牌。

研究竞争对手的关键词份额

声音分享代表网站收到特定关键字的流量量。它可以帮助您识别已在市场上的品牌,因此您可以看出您是否可以与他们竞争以及如何将品牌与现有产品竞争。

5.测试和迭代

一旦你发现了一个你想要探索的新市场,暂时不要全力以赴。创建一些活动来测试你的想法。

尝试新市场,追踪结果,看看你能在哪里找到与用户产生共鸣的最佳点。小的市场调整可能会带来大的结果,所以你要继续通过这个过程,测试,并基于你所学的内容进行迭代。

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使用市场细分来构建更好的营销活动

市场细分帮助你的品牌清楚你的受众和目标。你可以了解你的受众,看看如何更好地服务和接触他们,并找到新的市场成长。

启动计划使用不同类型的市场细分和注册Alexa的高级计划的免费试用。您将访问上面提到的所有Alexa工具,因此您可以使用正确的数据启动分段过程以推动您的策略。

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