市场研究是所有伟大营销策略的核心。这是真正了解你所在行业、客户和竞争对手的唯一途径。

一般来说,每一项市场调查执行都可以分为四种主要的市场调查类型。

为了更容易地完善你的市场调研工作,我们将市场调研分为四种类型,以确保你拥有所有必要的数据和信息,以推动你的营销策略,并使它们取得成功。

为什么市场调查很重要?

市场调查是至关重要的,因为它有助于确定你的优势和劣势营销策略.作为一个企业,遵循自己的营销直觉是很重要的,你需要对你的客户想要什么和你的竞争对手在做什么有分析性的理解,以随着时间的推移取得成功。

市场调查可以帮助你发现数量数据,如规模和人口统计数据,甚至定性研究数据,如心理统计数据,以更好地了解你的行业的规模和范围。

市场调查的另一个好处是能够识别你所在行业的竞争对手。市场调查可以给你更好的答案了解你的竞争环境你的竞争对手是小企业还是大企业?与你的目标市场相比,他们的目标市场是什么样的?你的公司有足够的品牌知名度来竞争吗?

也许最重要的是,市场调查还能让你了解你的目标受众。你需要做市场调查,以便更好地了解顾客的偏好。你找到的数据可以帮助你的公司更好地迎合你的目标人群,甚至为他们未来可能想购买的新产品打开大门。市场调查是客户购买背后的驱动力,因为它能帮助你确切地了解他们想要什么和需要什么。

市场调查的四种不同类型是什么?

你可能会遇到四种主要类型的市场调查。每一种方法都可以帮助你以不同的方式提取关于你的市场的数据和信息。

市场调研类型

主要研究

主要研究是指第一方数据或信息。第一方数据或信息是您自己收集的所有数据和信息,您没有引用任何其他来源的工作。一级市场研究的例子包括:

  • 焦点小组
  • 面试
  • 民意测验
  • 调查

这种类型的市场调查可以帮助强化你的营销策略,数据和信息直接来自你的客户。这可以说是最有价值的市场研究类型,因为它是特殊的你的客户基础。这可以让您坦率地了解业务优势和劣势的细节,以了解整体客户体验。

主要研究的好例子是在线调查和民意测验,这是从客户群中获得大量回复的好方法。也许有一个关于你的产品或服务的问题,你渴望得到反馈。那么,为什么不直接问你的客户呢?您可以在社交媒体频道上广播您的调查或民意测验,或将其添加到发送给订阅者的电子邮件时事通讯中。这样一个更大的回应将帮助你确定你的客户群在想什么,你可以确定他们可能有哪些共同的痛点或赞扬。

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二次研究

二手研究是指第二方或第三方的数据或信息。第二和第三方数据是从市场中已经存在的数据中收集的。这项研究不是你自己做的,而是其他企业或组织做的。二级市场研究的例子包括:

  • 文章
  • 电子书
  • 信息图
  • 视频
  • 白皮书

这种类型的市场调查可以帮助你更好地了解整个行业。你将能够识别竞争对手是如何运作的,重要的行业统计数据,和其他有价值的见解,你可以用来帮助创建一个更明智的整体营销策略。

二次研究是了解您所在行业和竞争对手中已经存在的数据和信息的最佳方式。识别这些数据和信息不仅能让你从营销角度更好地了解自己面临的挑战,还能让你在哪些方面有所改进。也许某个竞争对手写了一篇很好的文章,带来了大量的有机搜索流量或社交分享,你有机会提出一个可能同样受欢迎的反驳。这种相反的观点不仅表明你理解竞争对手的内容,而且表明你愿意以一种独到的视角介入,以增加围绕主题的更多对话。

定性研究

定性研究是指收集无法测量的数据。

定性研究可以是主要的,也可以是次要的。你可以使用主要的市场研究方法,如访谈、民意调查和调查,以了解客户如何感觉关于你的产品或服务。目的是了解他们的想法。您可以提出开放式问题,如:

  • 什么原因使你购买我们的产品或服务?
  • 你认为我们的产品或服务如何对抗竞争对手?
  • 你喜欢我们的产品或服务的哪些特点?为什么?
  • 你认为我们的产品或服务在哪些方面可以改进?为什么?

这种类型的市场调查让我们了解客户的想法;这是发现的唯一方法为什么顾客决定信任你的品牌或其他品牌。当你进行客户调查时,你可以询问客户关于你的产品或服务的具体问题。这些问题的答案将帮助你形成更好的营销策略,考虑他们对你的产品或服务的所有感受和想法。

利用定性研究的一个好方法是在产品发布期间进行。目标是获得尽可能多的客户对你的新产品的反馈。定性研究可以帮助你衡量它是否满足了客户的期望。如果确实达不到要求,那就深入挖掘,找出在哪些方面达不到客户的期望。是质量问题吗?价格点吗?竞争对手提供更好的产品?定性研究可以让你深入了解客户对你的产品或服务的感受。

定性研究可以帮助您衡量您的产品是否达到了客户的期望或不足。点击微博

定量研究

定量研究是指收集数据进行统计分析。和定性研究一样,定量研究在本质上可以是首要的,也可以是次要的。

这种类型的市场调查就是要有数据来支持你的营销策略。这些统计数据不是解释,而是经验证据。定量市场研究可以是这样的:

这些数据可以作为一个基准,帮助你在营销工作中投入更多时间和金钱。一旦你知道了自己在某一市场中的地位,比如页面浏览量或订阅者,你就可以相应地调整你的营销策略,以反映你的发现。

与本文介绍的其他类型的市场研究不同,定量研究有一个非常明显的优势,你可以使用分析平台来跟踪你的进展。例如,Alexa的内容探索工具允许你进入一个网站,看看它的内容在Twitter和Reddit上获得了多少参与度。然后,您可以将这些指标与您所在行业的其他站点进行比较。

定期回顾你的市场调查

记住,你的市场动态可能会迅速变化,而且往往没有太多预警。这就是为什么定期进行市场调查是非常重要的。这将帮助您随时了解行业、客户和竞争对手的最新情况,从而帮助您创建更强大的营销策略。

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